當你第一次去買零食時,具備識別功能的售貨機可能顯示不出什么優勢。但是,美國自動售貨機巨頭N&W計劃2016年在美國推出5000臺智能售貨機。英特爾公司在2015年度信息技術峰會(IDF15)上證實了這個消息。N&W將會得到英特爾的技術支持。
目前制約我國自動售貨機市場發展的瓶頸至少有四:
第一,貨幣系統與國際不接軌。與日本歐美國家相比,我國的硬幣流量很小,紙幣設計又與國外沒有完全接軌,導致從國外引進的自動售貨機識別困難,很多自動售貨機生產企業的精力都花在如何改裝和完善紙幣識別技術上。同時由于我國硬幣的流量小,低額紙幣的流量大且磨損嚴重,導致大量自動售貨機不能識別舊的紙幣,不找零、不識幣的現象經常出現,造成消費者對自動售貨機的不信任。
第二,消費習慣導致自動售貨還不被普遍接受。幾乎所有的運營商們都強調,自動售貨機對不法流動商販有沖擊,但是事實上,目前國內的自動售貨機并不能對不法流動商販產生真正的威脅。習慣所使,人們寧愿去買質量并不可靠、價格可能很高的流動商販的物品,而不愿去和自動售貨機打交道。
第三,行業管理無法可依。自動售貨機既是一個商業設施,在一定意義上也是一種公眾服務設施,沒有相關部門的配合就無法保證其安全有效地運營。在國外從食品衛生、市容到機型設計涉及自動售貨機的法規標準至少有11種,只要符合這些條件就可以布機,而我國目前還是依靠行政性管理,布一臺機不只是蓋十幾個章的問題,而且當地負責人還要能接受它。
第四,支付手段。刷卡消費或移動支付會使自動售貨機的使用更方便,從而大大提高其使用率,但目前這一手段在中國遠未普遍實現。支付手段的單一造成使用上的不便。
國內市場上的自動售貨機不僅數量少,且品種非常單一,主要以瓶罐裝飲料售貨機為主,生產和運營成本較高,收益也不高。導致此現狀的主要原因是國內有關的自動售貨機企業未能有效解決成本,質量,運營等諸多問題。但是隨中國經濟的快速發展和社會的巨大進步,自動售貨機的實際需求已相當大。屆時國內的自動售貨機將發展成為一個巨大的產業。